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Solicitação de troca de toner: o que informar
Suporte Impressora - Toner 3 visualizações
Ao abrir o chamado de toner, informe sempre:
- Modelo exato da impressora (etiqueta na frente ou atrás do equipamento)
- Código do toner atual (impresso no cartucho)
- Loja/unidade
- Nível aproximado restante (a impressora costuma exibir na tela ou no relatório de status)
Com esses dados o envio costuma sair no mesmo dia útil.